11月21日上午，省卫生健康委副主任周明浩、张金宏带领相关处室负责同志，一同走进“政风热线”直播室，现场与群众连线交流，回应群众诉求，解答群众反映的问题。

周明浩、张金宏以及处室负责人详细解答群众关切的话题，针对肺炎支原体感染等冬季呼吸道传染病防控、从业人员办理健康检查收费、不合理诊疗、医疗事故鉴定结果等待时间长、孩童接种疫苗约不上、医美维权及美容院开展医疗美容等问题一一作出回应。周明浩、张金宏两位副主任要求卫生健康系统对群众反映的意见、问题和投诉一一进行梳理分类，组织核实调查，认真答复当事人，不断完善工作制度，转变工作作风，提高医疗卫生服务能力和水平，竭力为人民群众提供优质的医疗卫生服务。

节目结束后，周明浩、张金宏副主任召开现场督办会，确定督办内容，要求组织力量迅速办理，落实到位。